Fortrydelsesret
Ved køb på www.fluffybanden.dk får du 14 dages returret, medmindre andet er specificeret. Returretten træder i kraft fra leveringsdatoen. Kunden står eventuelle returomkostninger. Ønsker du at returnere en vare, skal Fluffybanden informeres inden for 14 dage fra levering, og produktet skal returneres inden 14 dage herefter. For at benytte fortrydelsesretten, send en tydelig besked til: [email protected]

Produktets stand ved returnering
Håndterer du produktet ud over testning, kan det mindske dets værdi. Overdreven brug kan betyde reduceret refusion ved returnering. Fluffybanden vurderer produktet tilstand, ved modtagelsen. Forsvarlig emballering under returnerings fragt, er dit ansvar. Modtager vi beskadiget varer, refundere vi ikke

Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret på produkter ifølge den danske købelov, dækkende fejl i software, materiale og fabrikation. Fejl skal rapporteres til Fluffybanden indenfor 2 måneder efter modtagelse. Ukorrekt håndtering annullerer reklamationen.

Ved returnering, kontakt Fluffybanden: [email protected]

Reklmationer modtages ikke hvis disse er sendt pr. efterkrav